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   • 수집 항목 및 이용목적

   수집 항목 및 이용목적

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   수집 항목 및 이용목적

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   선택정보	팩스, 생년월일, 성별	- 공지, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보 - 서비스 및 신상품 이벤트 정보 제공 - 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅활동 SMS 및 텔레마케팅 TM자료 활용	회원 탈퇴 및 수신 거부 시점까지

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   • 본인확인정보 : 본인임을 확인한 때
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   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   • 회원 재방문 서비스를 제공하기 위한 본인 식별정보 : 회원가입을 탈퇴한 이후로 2년
4. 파기방법
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   • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
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   개인정보의 제공 및 공유

   	수탁 업체	위탁 목적	위탁 정보 내용	개인 정보 폐기
   필수정보	힐튼	콘래드 서울 제휴 서비스 제공, 서비스 및 마케팅 자료 활용	가입 신청상의 수집 항목 일체	회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시

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   • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
   • 회원은 언제든지 콘래드 서울이 수집ㆍ보관 중인 자신의 개인정보에 대한 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리를 요구할 수 있으며, 개인정보의 수집,이용 등에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
   • 제1항에 따른 권리 행사는 콘래드 서울에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 콘래드 서울은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
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9. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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   -쿠키 등 사용 목적
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   귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
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10. 개인정보 관리책임자

    콘래드 서울은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
    
    개인정보관리 책임자 : 정병혁 상무
    전화번호 : 02-6137-7000
    이메일 : brad.jeong@conradhotels.com

11. 개인정보에 관한 민원 서비스

    고객님께서는 콘래드 서울의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 콘래드 서울은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
    고객서비스 담당부서 : 콘래드 서비스
    전화번호 : 02-6137-7000
    이메일 ConradSeoul.CS@conradhotels.com
    
    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • 개인정보침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
    • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
    • 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
    • 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)

12. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

    기술적 대책
    이용자의 개인정보는 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중용정보는 암호화 하여 보관하고 있습니다.
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
    
    관리적 대책
    개인정보처리자를 최소한으로 유지하고 개인정보처리자에 대한 정기적인 교육 및 캠페인을 통하여 이용자의 개인정보 보호가 회사의 가장 중요한 가치임을 끊임없이 강조하고 있습니다.
    개인정보보호 전담 조직을 운영하여 이용자 개인정보 보호 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 기술적/관리적 보호조치를 상시 수행하고 있습니다.
    입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

13. 처리방침 변경에 관한 사항

    본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일전부터 본 콘래드 서울의 홈페이지 공지사항 등을 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

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    본 방침은 2012년 9월 1일부터 시행됩니다.

    • 공고일자 : 2012년 9월 1일
    • 시행일자 : 2012년 9월 1일
    • 수정일자 : 2021년 4월 30일